Alors que les modes de pilotages des secteurs social, médico-social et sanitaire sont en proie à des réformes importantes, notamment via le passage d'une culture de moyens à une culture de résultats, l'APF tient à valoriser sa démarche d'amélioration de la qualité de la prestation délivrée aux usagers, une démarche mise en oeuvre depuis 10 ans. Pour l'association, il s'agit d'articuler pratiques professionnelles bientraitantes et participation des usagers, comme axes de performance. L'APF participe d'ailleurs activement à tous les travaux de l'Agence nationale de l'évaluation et de la qualité des établissements sociaux et médico-sociaux (ANESM) sur ces sujets.